题目
A.我们的业务是什么
B.我们的业务应该是什么样
C.我们的业务将会成为什么样
D.我们的业务在客户眼中什么样
第3题
A.我们所处的环境怎么样
B. 我们的使命和目标是什么
C.我们怎样才能实现目标
D. 我们做得如何
第5题
A.我们的业务是什么,我们应当在什么业务上经营
B.如何建立并加强各事业部门竞争优势地位
C.为完成总体目标,各事业部门应该采取什么样的行动
D.如何“将事情做好”
第7题
A.我们的事业是什么?
B.我们的顾客群是谁?
C.顾客的需要是什么?
D.我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求?
E.如何看待股东、客户、员工、社会的利益?
第8题
中国移动的企业使命是()
A.为客户提供最佳服务
B.表达了“我们信仰是什么”
C.创无限通信世界,做信息社会栋梁
D.移动信息专家
第9题
A、界定已经拥有的资源和能力
B、着眼于“环境分析”,选择有吸引力的行业
C、认为管理者应该时常考虑的问题:现在我们能做什么?将来我们应该能做什么?我做什么会做得最出色?
D、倡导企业专注核心业务
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