题目
第2题
B.单批金额在5000元以上(进口大众品牌10000元以上)的配件外采,OA流程须经过价格稽核或品牌配件负责人审批
C.保修索赔订货,涉及总额超过5000元的配件用量的,其《配件订货单》需售后经理(或指定技术负责人)签字后方生效
D.保修索赔订货,涉及无库存且非常用的配件订货的,《配件订货单》需售后经理(或指定技术负责人)签字,属于非自有客户的收取货值的30%或根据实际情况收取500元-3000元的质押金后,方可订货,质押金待索赔审批通过后即予退还
第7题
A.结算金额在2000以内线上小额定损只需在结算单上注明无定损单原因即可不用提供定损单
B.当定损金额与配件出库不一致时理赔顾问需在结算工单上备注差异项及差异金额合计
C.结算单和定损单配件出库差异金额在事故车500元以内售后经理签字有效,500元以上需总经理审批
D.对于资料或签字不完整的单据财务不需要重复催单,只需将问题反馈提交到部门经理、总经理由领导决定处罚,如店内不处理上报集团财务
第8题
A、重点储备零部件及总成,供应率100%
B、储备常用零部件,供应率80%
C、少量储备
D、重点储备零部件,供应率90%
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