更多“2022年要加大工单驱动业务在中西部地区和县公司推广力度,强化“供电服务指挥中心-末端供电服务网格”两级快速响应机制建设,建立完善绩效考评体系,推广“()+()+()”方式,推动实现“业务工单化、工单…”相关的问题
第1题
全面建立工单驱动业务模式,强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。()
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第2题
地市公司配电运检室、供电服务中心、供电所配电班组是工单驱动业务的执行与反馈单位,负责接收供电服务指挥中心下发的工单,快速进行处置,并及时反馈处理情况。()
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第3题
加快营配末端融合,要配合“低压综合服务网格”建设进度,促进()协同工作机制,构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级供电服务指挥响应体系,实现营配资源统一调配。
A.客户经理与设备主人
B.抢修人员与设备主人
C.客户经理与配网调控值班员
D.抢修人员与配网调控值班员
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第4题
配网管理部门、供电服务指挥中心应依托供电服务指挥系统,以工单驱动业务,实现配网运维检修业务的全过程管控。()
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:各地市公司供电服务指挥中心将举报(行风问题线索移交)、意见、建议工单转派相关管理部门办理,承办部门要按照对外服务的承诺时限要求,提前()个工作日反馈本单位供电服务指挥中心,由供电服务指挥中心回复工单。
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第6题
()是工单驱动业务的主管部门。
A.供电服务指挥中心
B.设备管理部门
C.营销管理部门
D.调度管理部门
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第7题
配合“低压综合服务网格”建设进度,促进“客户经理”与“设备经理”协同工作机制,构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级服务响应体系,实现营配调资源统一调配。()
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第8题
配网管理部门、供电服务指挥中心应依托()系统,以工单驱动业务,实现配网运维检修业务的全过程管控。
A.ERP
B.PMS2.0
C.营销
D.供电服务指挥
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第9题
《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)推进配网建设运维一体化管理,深化供电服务指挥中心运营,推广网格化区域供电服务模式,加强供电所配电专业管理,建立以工单驱动业务的运维管控新模式,实现配网“()”业务一体化开展。
A.运、检、抢
B.运、检、修
C.检、修、抢
D.运、修、抢
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第10题
市、县供电服务指挥中心是工单驱动业务的支撑和管控部门。()
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第11题
()负责工单驱动业务工作的管理和考核。
A.供电服务指挥中心
B.设备管理部门
C.营销管理部门
D.调度管理部门
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