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[判断题]

客服聊天时给索要延保的顾客发送九阳微信公众号不构成“诱导非官方交易()

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更多“客服聊天时给索要延保的顾客发送九阳微信公众号不构成“诱导非官方交易()”相关的问题

第1题

关于引流相关的规定,下列哪种情形是错误的?()

A.在京东平台不可以发送淘宝、支付宝、拼多多、唯品会等内容,但是可以发送其他平台的链接

B.客服在与顾客聊天的过程中可以发送微信给顾客,引导顾客添加好友

C.客服在和顾客聊天的过程中可以主动发送自己的手机号码给顾客,引导顾客添加微信

D.客服在和顾客聊天的过程中,由于需要发红包给顾客,可以暗示顾客发送支付宝账号

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第2题

顾客说你和她沟通得很开心,想添加你的微信,做法错误的是?()

A.发送微信号码给顾客

B.让顾客提供微信,自行添加

C.告知顾客,只支持京东联系

D.打电话给顾客告诉客户自己的微信

E.手机发短信告诉客户自己的微信

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第3题

50、和别人使用微信聊天时,用“在吗”作为打招呼用于是比较好的选择。
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第4题

qq、微信等聊天时及时回复也是应有的礼仪。()
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第5题

60、和别人使用微信聊天时,用“在吗”作为打招呼用于是比较好的选择。
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第6题

以下情景适合索要客户电话的有()

A.客户咨询问题时

B.客户主动邀约看房时

C.给客户推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时主动发送自己的联系方式

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第7题

在QQ、飞信、微信等通讯工具上聊天时,好友提出借钱,只要开通视频看到对方在线即可确认真实性。()
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第8题

客服微信人员在流程执行中说法错误的是()

A.添加客户微信后,客户一致未发送资料直接关单

B.客服微信无需要邀评

C.客服微信首响超过5min

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第9题

关于企业微信添加说法正确的是()。

A.在企业微信上索要客户个人信息

B.给客户发放未经审核的内容

C.频繁骚扰客户

D.为客户发送经过审核的内容

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第10题

使用微信跟别人聊天时,必须遵守国家的法律法规,网络聊天也不能随意发表违背法律法规的言论()
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第11题

频繁给用户发送微聊信息,可以正常沟通()
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