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第1题
根据《国家电网有限公司关于印发电力市场化交易电费结算业务基本规范(试行)的通知》(国家电网营销〔2020〕462号),省营销服务中心复核电力市场化发电企业上网电量、电价和售电公司、批发市场用户购电量、电价,开展售电公司代理用户的电费清分,开展各项不平衡资金的结算后,()个工作日内完成发电企业、售电公司、批发市场用户、零售市场用户等各类市场主体的电费核算发行。
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第2题
根据《国家电网有限公司关于印发电力市场化交易电费结算业务基本规范(试行)的通知》(国家电网营销〔2020〕462号),在市场化结算过程中,对计量数据存在异议的,在异议解决期间,应先按照当前计量数据进行清分结算,由具有相应资质的()确定并出具报告后,由公司营销部门会同相应关口管理部门、交易机构及相关市场主体,根据交易规则或合同(协议)约定协商解决。
A.供电公司
B.电能计量检测机构
C.售电公司
D.电力监管部门
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第3题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019),电力客户结清电费及违约金后,应在()内恢复供电,如特殊原因不能恢复供电的,应向电力客户说明原因。
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第4题
《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕28号):制定(),通过营业厅、“网上国网”APP等渠道对外发布,为客户测算投资成本提供参考。
A.营销业务风险防范手册
B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册
C.客户经理工作手册
D.用电业务办理告知书
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第5题
根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕842号)要求,重点任务高效率办电开展的预期成效:2022年底前,160千瓦及以下小微企业全面实行“三零”服务,全过程办电时间压减至()个工作日内。
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第6题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019),供电企业应从逾期之日起,按规定向欠费客户收取()。
A.电费保证金
B.电费处罚金
C.电费惩罚金
D.电费违约金
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第7题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019),停电通知书须按规定履行审批程序,在停电前()天内送达电力客户。
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第8题
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、()等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
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第9题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。
A.受理电力客户新装或增加用电容量
B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
C.受理电力客户报修、投诉等
D.受理电力客户变更用电
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第10题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019),对“两高一剩”、临时用电和被政府或金融行业纳入失信名单的电力客户,推行“购电制”、分次结算、()等措施。
A.政府兜底
B.可变现资产抵押
C.物电互抵
D.智能交费
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第11题
根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019),新建、调整、注销抄表段,须履行()。
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