根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

C. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

D. 以上皆正确

A.要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

D. 以上皆正确

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

A.咨询

B.接报案

C.投诉

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

A.③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

A.保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

根据我国《保险法》 规定， 健康保险属于人身保险业务范畴。()

A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施

B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式

C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决

D.以上皆正确。