题目
第1题
A.客户至上
B.始终如一
C.后台服务前台
D.全行服务客户
第2题
第3题
A.服务至上、客户至上
B.站着做人
C.底线意识
第4题
A.“接待客户时服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”谁是正确的:
B.只有服务顾问A是正确的
C.只有服务顾问B是正确的
D.服务顾问A和B都正确
E.服务顾问A和B都不正确
第5题
第6题
担任企业经理,必须坚定不移地贯彻股东与客户第一,商品质量与服务至上的经营理念。()
第7题
A.只有服务顾问A是正确的
B.只有服务顾问B是正确的
C.服务顾问A和B都正确
D.服务顾问A和B都不正确
第8题
A.客户第一,产品第二
B.客户第一,员工第二
C.服务第一,客户至上
D.服务第一,信誉至上
第9题
第10题
A、客户是上帝
B、客户至上
C、全心全意为客户服务
D、人民邮政为人民
第11题
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