题目
第1题
A.定期与业主回访,确认房源一直在出售的
B.如果业主与经纪人沟通,希望调整售价,则经纪人需要在系统里将价格修改为业主当前的报价
C.如果业主与经纪人沟通,希望停止出售此房,则经纪人应该核销房源
D.如果业主与经纪人沟通,希望调整售价,则经纪人应该保持调整前的原始报价
第2题
A.将业主电话更换为自己电话,以防其他人核销房源
B.不做任何操作,继续联系业主
C.将房源核销,待联系上业主后再录入
D.将业主电话更换为同门店经纪人电话
第4题
A.经纪人:知晓房源符合核销条件后,1小时之内发起核销申请
B.商圈经理(店长):24小时内完成审核
C.知晓方式:系统消息、任务推送、其他经纪人录入内网跟进、业主端APP交互、客户举报或线下渠道等方式获知
D.商圈经理(店长)/总监:不得制定有悖于集团核销规则的大区规则
第5题
A.新增房源录入系统后触发短信,业主短信回复内容应加上业主名字预以及系统要求回复的数字
B.经纪人录入一套新增房源,验真举证时业主反馈又不想卖房了,因此经纪人可申请核销无效该房源
C.经纪人人工举证拨打业主400语音电话时,只能勾选举证人的400
D.经纪人进行新增房源验真举证时,人工举证通过上传图片凭证-短信截图方式,短信只需体现业主号码即可
第6题
第10题
B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录
C、添加业主提供的国内联系人(业主委托)手机号凭证,与添加后的手机号码核实信息
D、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证;微信号与手机号不匹配,如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码,可通过微信核实上传,但需要承担凭证不合格风险,申诉阶段会核实信息真实性
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