证件过期客户或身份资料不完整的客户，营业部不能采取限制措施（）

A、每天查看对公客户账户资料手工台账或反洗钱系统导出的客户证件过期报表，发现公司客户有效身份证件，包括营业执照等开户证件，以及法定代表人、控股股东/实际控制人和授权经办人(授权经办人离职的除外)中任一证件有效期过期的，应告知客户更新客户证件

B、通知客户到当地工商行政管理部门换发新版营业执照或提交个人有效身份证件资料，并将一式两份客户证件过期通知书递送客户，由客户法人代表在客户证件过期通知书回执上签字确认或盖公章确认

C、若递送证件到期通知书存在困难的，各营业网点可在电话通知客户后，对证件到期客户信息公示

D、自公示日起六个月客户未更新证件的，由营业网点采取中止服务措施

A.客户行为或交易情况出现异常的

B.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的

C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的

D.客户证件过期的

A.客户姓名、名称或证件号码

B.证件有效期

C.机构年检有效期等客户重要身份信息

D.联系地址、联系电话

A.立刻终止与客户的业务关系

B.通知客户更新身份资料

C.如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，中止办理新业务

D.完整留存通知客户更新资料的工作记录

A.请到工行网点更新身份信息

B.客户证件过期或信息错误

C.您的身份信息不符合反洗钱身份识别标准

D.单位卡不允许做此交易

A.联系客户确认客户身份证件是否过期、客户基本信息是否需要更新

B.要求客户提供辅助身份证件或其他证明材料

C.对高风险客户进行实地走访，确认客户证件、经营地址等信息

D.查询政府机关、监管机构网站或数据库核实客户身份

E.查询外购数据库、网络或媒体公开信息查询，了解其负面媒体报道情况、受制裁情况

面照片。 （）