某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”)，请问如下处理方法错误的是（)。

A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑

B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录

C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址

D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡

A、客户多次拨号出现691后，会出现676

B、电脑故障

C、线路故障

A.客户多次拨号出现691后，会出现676

B.电脑故障

C.线路故障

D.猫坏了

A.电脑中毒

B.PC已经连接了一个宽带连接

C.没有完全和正确安装PPPOE软件

D.已经有其他PPPOE拨号已连接，请退出其他连接再拨号

A.断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑

B.修改网卡物理地址

C.客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM关5分钟后再开

D.重新安装操作系统后即可恢复

A.网卡禁用

B.PPPOE连接软件出错

C.ONU设备故障

D.户线高光

A.该OLT下挂的ONU会出现光信号丢失告警(LOS)

B.用户宽带拨号会提示错误代码678

C.用户宽带拨号会提示错误代码651

D.测试网线肯定无信号、网卡指示灯不会亮起

A.电话占线

B.输入的用户名和密码错误，无法建立连接

C.验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

D.服务器不能分配IP地址

A.非正常下线

B.认证服务器故障

C.网卡被禁用

D.SVLAN和CVLAN与其他用户重复

A.用户名或密码错

B.最大在线数超限

C.网站备案

D.欠费

E.端口绑定