题目
第4题
A.接受员工的高流动率
B.采取不同的方式对待新客户和现有客户
C.不要过于关注价格
D.不要忽视客户和员工之间的销售关系
第5题
在离职面谈过程中,正确的做法是()。
(A)面谈时间以60分钟左右为宜
(B)鼓励员工公开自由地陈述离职的原因
(C)建立融洽的关系,面谈过程中尽量避免有其他人打扰
(D)专心倾听员工所抱怨的人和事,并为解决员工的问题做出承诺
(E)事前准备好离职者个人的基本资料、离职申请书及以往的考核记录表等
第6题
A.每日上、下午各进行一次
B.仅上午进行一次
C.仅下午进行一次
D.无需进行
第9题
A.防下肢皮肤晒伤、烫伤、割伤、抓伤
B.避免借增加患肢肌力的剧烈重复运动
C.剪趾甲时,避免损失甲床
D.维持适当体重,禁烟禁酒
E.一旦出现轻微的肿胀,立即就医
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