导游领队人员在对不同旅游者进行分类引导过程中，个别游客出现了不文明的行为，以下属于导游人员正确的处理方法的有（）

医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用

到()。

A为旅游者提供服务

B引导旅游者健康旅游

C引导旅游者文明旅游

D提醒和警示旅游者注意安全

E掌握丰富的知识

美追求，注意因势利导，正确调节游客的__________行为。

下列对导游人员的分类属于同一标准的是()。

A、中文导游

B、海外领队

C、兼职导游

D、景点景区导游人员

E、地陪

在导游过程中问题和事故的处理是对导游人员()和()的重大考验，处理得好，旅游者满意，导游人员的威信会因此提高。

负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是()。

A．出境领队

B．地方陪同导游人员

C．全程陪同导游人员

D．景区景点导游人员

下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（）。

A、中文导游

B、海外领队

C、兼职导游

D、景点景区导游人员

下列几项中，对于导游人员的分类属于同一标准的是（）。

A．中文导游

B．海外领队

C．兼职导游

D．景点景区导游人员

A.出境领队

B.地方陪同导游人员

C.全程陪同导游人员

D.景区景点导游人员

下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（）。

A．中文导游

B．海外领队

C．兼职导游

D．景点景区导游人员

旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理()。

A、努力满足旅游者的需要

B、尊重旅游者

C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释

D、不卑不亢