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积极有效地倾听不是有效沟通的前提（）

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第1题

积极倾听无助于改善与沟通对象的关系。（)

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第2题

善于倾听是有效沟通的第一步。（)

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第3题

只有善于倾听，才是有效沟通的开始（）

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第4题

倾听是有效沟通的重要基础。（)

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第5题

做到有效沟通首先应学会倾听。（)

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第6题

倾听是克服沟通障碍的有效方法。（）

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第7题

积极倾听是个案工作中最常用的沟通技巧，积极倾听就是在服务对象进行倾诉时，社会工作者认真仔细地听，不要说话。（)

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第8题

积极倾听不是心理咨询和治疗的基本技术。（)

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第9题

倾听是实现有效沟通的一个环节，可有可无（）

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第10题

有效沟通的三环节指：表达、倾听、反馈。（）

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第11题

沟通的技巧包括积极倾听学会幽默及适时/适度称赞对方。（)

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