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[判断题]

保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,保费扣划成功后,无须通过电话或短信等方式通知投保人()

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第1题

209保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,保费扣划成功后,无须通过电话或短信等方式通知投保人()
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第2题

对于客户已授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提,客户需到保险公司办理申请手续,保险合同仍要回收()
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第3题

对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提下,公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中,客户无需再到保险公司办理申领手续()
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第4题

对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提下,客户需到保险公司办理申领手续。公司才会将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中()
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第5题

关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中,下列说法错误的是:()

A.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司应在取得投保人同意后,将电话通话过程全程录音并备份存档,保存时限不得少于保单有效期满后二年。

B.保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯,严格管理电话呼出时间,并设置专门人员定期核查销售过程电话记录。对拒保客户应作记录,避免对客户造成滋扰。

C.保险公司自建电话中心的,除取得合作机构书面同意外,只能以保险公司名义致电客户;以合作机构名义致电客户,应明确告知客户其保险代理性质。

D.保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取书面或者电话录音的方式经被保险人同意并认可保险金额。

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第6题

对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提下,客户需到保险公司办理申领手续。公司才会将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,不得对客户强制
收取短信服务费。()

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第8题

银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,可以对客户强制收取短信服务费。()
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第9题

银行业金融机构未经客户以方式单独授权,不得对客户强制收取短信服务费。()

A.书面

B.客户服务中心电话录音

C.电子签名

D.口头

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第10题

以下叙述错误的有()。

A.保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户或者以公司电话营销中心名义电话约访客户

B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档

C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格

D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年

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第11题

以下关于投保或扣款的做法,错误的是()

A.需要确认您是客户本人,我们需要您明确授权核对资料,请问您是否同意通过电话录音确认投保

B.请问您是否同意通过电话录音确认投保,以确保合同给您送到家里的地址好吗

C.客户在权益声明环节反悔,游说成功后,需要重新明确投保,且重新明确扣款

D.通话结束前,客户表示还是要和家人商量后才决定买不买,TMR只需让客户清楚现在电话就是投保,不需要重新确认投保与扣款

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