题目
第2题
A.要客户确认收货再换货
B.联系快递拦截,拦截成功tt申请退款重拍
C.要客户拒收,返件之后tt申请再次重拍
D.直接让客户收货转寄淘宝,再让淘宝换
第3题
第5题
A.未发货之前需要退款的话,只能是付款3天后才可以申请退款
B.订单交易成功以后,可以在15天内发起售后申请
C.卖家用申通快递发货后,最多10天,买家需确认收货,否则将自动打款给卖家
D.客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请
第6题
A.未发货之前需要退款的话,只能是付款3天后才可以申请退款
B.订单交易成功以后,可以在15天内发起售后申请
C.卖家用申通快递发货后,最多10天,买家需确认收货,否则将自动打款给卖家
D.客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请
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