新融合专属政策重点投诉产品办理要求（）

A.落实营销服务，主动向客户宣传营销政策，推荐业务产品，开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务，协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀，包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等，并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

A.不得以任何形式组织内外勤以疫情为由头借机开展各类营销活动

B.可以宣讲医保政策对疫情政策的空白区域，通过商业保险加以补充

C.不得以任何理由诱导客户退旧买新、将保险产品扩展责任宣传为新冠肺炎专属产品

D.不得以任何借口夸大保险责任、误导保险消费者

A.移网金融

B.5G金融融合

C.合家欢B

D.合家欢C

A.政企专属产品、集团客户、收入归集集团成员关系和4G亲情VPN的套餐

B.亲情付签约的套餐

C.畅爽、畅越冰激凌（共享型）跨域融合套餐）

D.有账户级优惠的套餐或有高级付费关系账户的套餐

A.政企专区-政企业务办理

B.政企专区-融合业务办理

C.重点产品-旺铺兴企

D.随销专区-融合业务拓展

A.综合消费贷

B.家和贷

C.乡村振兴贷

D.农担贷

A.合约用户

B.融合用户

C.单卡用户