重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 职业技能鉴定 > 特种作业人员 > 流动式起重机
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

网显6月1日福州市华林投递部妥投,客户6月10日来电反映称邮件是寄往厦门的,现在却在福州投递成功,要求尽快重新投递,客户来电号码:13456786578,系统带入收件人信息:李13456786578福建省福州市晋安区水头路6号邮政大厦,受理时以下说法正确的是()

A.无需询问收件人信息,只需询问联系人信息即可

B.需询问收件人姓名以及联系人信息

C.需询问收件人姓名电话地址以及联系人信息

D.需询问内件以及外包装情况

查看参考答案
更多“网显6月1日福州市华林投递部妥投,客户6月10日来电反映称邮件是寄往厦门的,现在却在福州投递成功,要求尽快重新投递,客户来电号码:13456786578,系统带入收件人信息:李13456786578福…”相关的问题

第1题

以下哪种情况坐席可以提供电话()

A.网显2022-6-13福州华林揽投部-揽投解车-异常(异常少件),客户询问是否有投递部电话

B.网显2022-6-13福州旗山处理中心-处理中心封车下一站福州华林揽投部,客户主动询问投递部电话

C.邮件已有工单,工单反馈:如有异议请联系协同客服电话0591-xxxxxxxx,客户询问是否有处理部门电话

D.网显2022-6-13福州旗山处理中心-处理中心解车,客户询问是否有处理中心电话

点击查看答案

第2题

邮件最新网显福州华林揽投部投递结果反馈:妥投丰巢快递柜,收件人来电称未收到验证码,无法取件,联系投递员无果,要求尽快发送验证码,投诉种类应选择()

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

点击查看答案

第3题

网显2022年6月18日处理中心封车投递部,6月20日11点,收件人(来电号码一致,信息完整)来电反映物流长时间未更新,坐席应该()

A.无需询问内件信息

B.询问内件品名

C.询问内件品名、数量

D.询问内件品名、数量,外包装尺寸、特征

点击查看答案

第4题

6月20日11点,客户来电(18103897256)称长时间未更新物流,告知坐席内件是网购商品,该邮件物流信息最新网显6月15日10点处理中心封车投递部,以下说法正确的是()

A.询问邮件外包装信息

B.无需询问邮件外包装信息

C.邮件超过三天无物流更新,必须询问邮件外包装信息

D.询问邮件外包装,尺寸,特征等信息

点击查看答案

第5题

邮件最新网显福州华林揽投部 未妥投:寄件人改址,收件人来电称自己未接到联系,也和寄件人联系核实过,双方都未做过改址,现物流显示改址,要求投诉并核实原因,投诉种类应选择()

A.错发错投

B.延误-邮件延误

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

点击查看答案

第6题

网显妥投:本人签收,寄件人来电反映收件人未收到邮件,要求投诉,投诉种类应选择()

A.调度指令未按约联系-未预约投递

B.服务工单信息虚假-显示签收未收到

C.服务工单未按约联系-未预约投递

D.服务工单未按约投递-未按约投递

点击查看答案

第7题

邮件最新网显福州华林揽投部 未妥投:拒收(退),收件人来电称自己3天前已经和投递员说了拒收了,但是邮件一直没有后续退回物流信息,要求投诉,且要求尽快退回邮件,投诉种类应选择()

A.退回不规范

B.查退回原因

C.未按约联系-未预约投递

D.延误-邮件延误

点击查看答案

第8题

网显妥投:明日送,收件人来电称自己未收到任何电话联系,也未收到邮件,要求尽快投递,投诉种类应选择()

A.调度指令未按约联系-未预约投递

B.调度指令信息虚假-显示签收未收到

C.服务工单信息虚假-显示签收未收到

D.调度指令未按约投递-未按约投递

点击查看答案

第9题

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,自()开始施行。

A.2007年1月1日

B.2007年6月1日

C.2007年6月21日

D.2007年8月1日

点击查看答案

第10题

《中华人民共和国母婴保健法》于()起施行。

A.1995年6月1日

B.1994年6月1日

C.1993年6月1日

D.1992年6月1日

点击查看答案

第11题

合伙企业法是()修订后颁布实施的。

A.2006年6月1日

B.2009年6月1日

C.2007年6月1日

D.2008年6月1日

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧