国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案中，要求创新服务、挖掘信息。充分利用公司信息化建设成果，最大程度利企便民。()

A.营销业务风险防范手册

B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册

C.客户经理工作手册

D.用电业务办理告知书

A.电能替代

B.节能服务

C.能源电商

D.电动汽车

A.0.85

B.0.9

C.0.95

D.0.98

A.5

B.10

C.15

D.20

A.跨部门、跨层级

B.跨部门、跨专业

C.跨区域、跨专业

D.跨区域、跨层级

A.业扩报装管理规范

B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》

C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》

D.供电方案编制导则