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[判断题]

客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员()

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第1题

客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第2题

客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第3题

客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后进厅扫码取号,在预约时间段内扫码取号后享()服务,非预约时间段提醒按普通号服务。
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第4题

客户服务经理可打开手持终端MUIP“个人设置”页面,向客户出示“对公开户二维码”,客户自助扫码可发起开户申请,并签约企业手机银行、企业网银和单位结算卡。()
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第5题

客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后进厅扫码取号,在预约时间段内扫码取号后享超级VIP服务,取号码为___开头,非预约时间段提醒按普通号服务。

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第6题

用户通过手网厅办理停机保号失败的原因以下错误的是:()

A、先查询是否是单卡用户

B、查询是否欠费,附加业务是否关闭

C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务

D、直接告知自助办理不了,建议去当地营业厅办理。

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第7题

基本避孕药具领取途径有:()

A.人工网点扫码领取

B.自助机刷卡领取

C.“浙江妇幼中心”微信公众号在线下单

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第8题

具备工单电商式在线评价包含()等方式的单位,在服务完毕后应告知客户对本次服务工单在线评价的方式,并善意提醒用户尽快完成在线评价

A.网厅

B.手厅

C.微信

D.沃扫码

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第9题

用户购买权益后,用户可通过购买页面、或通过手厅APP-我的礼包-卡券查看权益并进行兑换使用,权益兑换有效期30天,可转赠。()
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第10题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过手厅方式办理停机保号业务(含异地停机保号/复机),操作路径:手机营业厅>服务>办理>停机保号/复机()
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第11题

客户可以通过手厅与营业员对话聊天。()
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