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一卡通异地卡非付费区BOM可查询票卡信息,可更新操作,异地已进站,客服需非付费区更新清除进站码后,乘客持原票进站()

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更多“一卡通异地卡非付费区BOM可查询票卡信息,可更新操作,异地已进站,客服需非付费区更新清除进站码后,乘客持原票进站()”相关的问题

第1题

对于在郑州地铁使用的一卡通异地卡,在非付费区,若有其他城市不完整交易,原则上与一卡通更新规则保持一致,更新车票后,持原票进站,如无法更新则请乘客采用单程票或扫码过闸等其他方式进站()
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第2题

乘客异地卡正常进站,出站时无法识别,BOM不可查询信息且无法更新车票,按照车票无效处理,收取本次车费发售付费出站票。车站下次更新会扣除2元费用,车站经值班站长同意后,可按照特批办理退还乘客更新费用()
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第3题

()安装于非付费区,用于网络购买非接触式IC卡单程车票、取票、信息查询。
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第4题

BOM单机软件功能测试时,需要下列哪项测试()

A.付费区与非付费区切换

B.OM租卡(单程票)

C.BOM上SVT充值

D.审计数据查询

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第5题

在BOM上办理普通退款后,客服中心岗需分析票卡(必须在()模式下分析票卡),确认票卡已退款且余额为零。

A.付费区

B.非付费区

C.公共区

D.设备区

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第6题

付费区南宁市民卡余额不足、付费区经BOM分析无法读取信息的故障票需要发售()。

A.同程付费出站票

B.信号闭塞法

C.线网出闸站最高票价

D.线网最高票价

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第7题

乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有()。

A.在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录

B.在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录

C.补交10倍路网单程票款

D.可选择现金补票

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第8题

1月29日,T站非付费区一乘客使用单程票无法正常进站,经BOM分析显示本站“已入站”,“入站”时间距离处理时间在系统设定范围内,此时售票员处理正确的是()

A.收回原票

B.让乘客另行购票

C.收取最低票价

D.对票卡进行免费更新

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第9题

乘客在付费区闸机卡票,若情况属实,BOM向乘客出售免费出站票出站。()
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第10题

付费区内一卡通余额不足:BOM分析显示储储卡卡内余额不足时,优先选择给乘客提供充值服务,乘客持充值后的原卡在闸机刷卡出站;如乘客不愿意充值,则根据车票上所显示的进站车站,按票种直接用(),并更新储值卡,发售免费出站票,乘客持免费出站票出站

A.现金或者聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额

B.聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额

C.现金

D.现金或者聚合码收取该票种

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第11题

付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是()

A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费

B.在付费区模式发售付费出站票

C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下询问乘客进站车站,赋予进站码,更新车

D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费

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