如属于极差体验场景，需创建双工单，首先创建升级工单至投诉小组，再通过升级工单创建子工单，工单详情右下角“升级服务商”处理（）

A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动,售后等场景店铺处理方案

B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库

C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充

D.关键词答案-般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高,不适合所有知识场景使用

A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动，售后等场景店铺处理方案

B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库

C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充

D.关键词答案一般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高，不适合所有知识场景使用

A.没供应宝使用权限的供应商交货前需要在系统里面创建交货单

B.可以设置物料是属于哪个货位以及保管员

C.可以创建预留单并发货，同步给SAP

D.以上都是

A.C1-C5用户，假货问题外投二级及以下用户不认可，转维权处理，符合可申请售后/申请售后+平台介入场景，客服创建工单，应考核不应创建工单却创建+售后操作不规范，若涉及借树提单需同时考核庖丁使用不规范

B.用户咨询假货场景，C1-C5用户，外投二级，若用户不认可客服提供的方案，应创建工单并打标外投二级

C.用户咨询假货场景，C1-C5用户，涉及外投二级以下（包含外投二级），符合可申请售后/申请售后+平台介入场景，坐席申请售后+平台介入后遗漏备注外投情况，应考核高危场景未正确反馈

在创建项目团队时首先需要有明确的团队目标。()

创建学校特色，首先需要有一位“管有特色”的校长。()

A．依次点击菜单栏.GameObject-＞CreateOther-＞ParticleSystem

B．在Project窗口，依次点击Create-＞ParticleSystem，创建后拖入场景中

C．在Hierarchy视窗中空白处右键，在右键菜单中依次选择.Create-＞ParticleSystem

D．以上都可以