题目
A.工作期间必须穿着工服及围裙
B.女士头发过长须束起
C.工作期间应该穿长裤
D.离开吧台需脱下围裙
第2题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第4题
A.服务人员在岗时应着统一的工作服装;
B.服装整洁,举止大方;
C.佩戴包含工号、姓名、单位等内容的工号卡(牌),不应佩戴规定以外的饰品;
D.在岗期间仪容自然,仪表端庄。
第7题
关于仪容仪表的要求描述正确的一项是()。
A.男性不留长发,不剃光头,要留短发,最长不超过七厘米
B.鼻毛、耳毛过长
C.化装要浓妆艳抹
D.仪容仪表中没有面部的要求。
第8题
A.注重仪容仪表是航空服务人员的一项基本素质。
B.注重仪容仪表能提升航空服务人员的个人素质及魅力。
C.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理水平和服务水平。
D.注重仪容仪表是满足旅客的需求。
第11题
A.必须按正式场合的要求整理仪容仪表
B.不能嬉皮笑脸,要面无表情
C.只做好自己份内的工作任务,其他事情与自己无关
D.以上答案都对
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