以下要求正确的是（）

A.在产品介绍之前，推销人员要建立起自己对顾客的亲和力。

B.构建亲和力时一定要表现的亲和，笑容可掬

C.构建亲和力时我们要找到和顾客一样的东西

D.合一结构法，就是说我们不能直接指出顾客的错误，那我们就采用间接的方式。

A.要使顾客满意

B.要理解、评估、定义和管理顾客的需求

C.要尽量提高产品的等级

D.要适于使用

A.要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么

B.要理解顾客所说的话

C.尽量不要与顾客有视线接触

D.对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

A.公平

B.平等

C.正义

D.正直

A.顾客就是上帝，不能对顾客有任何的反驳，哪怕是顾客错了，也要听从顾客的

B.对待来访的顾客我们要请他们吃饭

C.以上说法全部正确

D.在交往的过程中我们要真诚、宽厚待人

A.告诉他，我们要阅读材料，请他通知工作人员

B.告诉他，我们要阅读材料，请他做好准备

C.告诉他，我们要阅读材料，请他安静

D.告诉他，我们要阅读材料，请他立即过来

A.告诉他，我们要阅读材料，请他通知工作人员

B.告诉他，我们要阅读材料，请他做好准备

C.告诉他，我们要阅读材料，请他安静

D.告诉他，我们要阅读材料，请他立即过来