对于错分/改寄邮件，对一区镇多揽投部的需把正确地址询问对应投递单位或调度室，并把正确的投递局在批条上标注清晰，批条粘贴牢固。改寄的邮件必须在PDA或PC端上添加改寄的新地址（）

A.不能实现直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门

B.地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投

C.地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构

D.不能实现错分直投的，赶发有效频次退回封发部门

A、直接退回封发部门

B、地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投

C、地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构

D、不能实现错分直投或直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门

A.邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理

B.邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理

C.邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理

D.邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理

A.一票多件邮件投递前，揽投部站要根据主件详情单号和其他子件编号对邮件进行核对，确认整票邮件集齐后再安排投递

B.一票多件邮件如未能整票集齐，应由揽投部站负责暂存，待邮件集齐后再安排投递

C.未整票集齐投递的一票多件邮件，收件人可选取票内任意子件详情单进行签收，并注明实收数量

D.一票多件邮件整票投递的，收件人需对主件和子件详情单逐一签收

A.再投邮件批条

B.改寄邮件批条

C.特快专递邮件再投批条

D.退回邮件批条

A.再投邮件

B.自取邮件

C.待查邮件

D.错分邮件

在营业部进口邮件处理中，下列做法正确的有()。

格式：A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

A.揽投员共同参与邮件卸车、搬运

B.揽投员共同参与邮件分拣，从进口邮件中把本段的邮件拣出

C.揽投员遇有无法确认是否为本道段的邮件时，将邮件交给内务人员或营业部负责人帮助确认

D.揽投员在操作中应遵循轻拿轻放、大不压小、重不压轻的操作原则

答案：AD

班前检查交通工具，对机动车辆进行检查项目有哪些()。

格式：A.车灯

B.轮胎

C.水

D.车锁

下列描述中，不符合邮件改寄业务规定的是（）。

A.改寄的邮件应在邮件封面粘贴“改退批条”

B.收件人申请的，按收件人提供的地址改寄

C.约投挂信仅限市区同城改址

D.标准快递邮件不办理改寄

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

A、一票多件邮件投递前，揽投部站要根据主件详情单号(主单号)和其他子件编号对邮件进行核对，确认整票邮件集齐后再安排投递。

B、一票多件邮件未能整票集齐，如接收到客服催投单的，才可在未集齐整票邮件的情况下安排投递

C、未整票集齐投递的一票多件邮件，收件人应对主件详情单进行签收，并注明实收数量

D、一票多件邮件整票投递的，收件人需对主件和子件详情单逐一签收