市场坐标图法是指确定一个产品或服务的基本特性，然后去考察如果它们以某种方式 发生变化，会产生什么结果。（)

A、顾客建议

B、启发式

C、市场坐标图

D、问题分析

产品是指人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形产品和无形服务。( )

以下关于产品的叙述中，不正确的是（）。

A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务

B.任何有形物品都可以转化为产品，而无形服务是不能转化为产品

C.产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西

D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果