题目
A.副驾驶
B.机械员
C.乘务长
D.空警/安全员
第2题
A.责任机长,巡航机长,副驾驶,安全员,乘务长
B.责任机长,巡航机长,副驾驶,乘务长,安全员
C.责任机长,巡航机长,副驾驶,乘务长,乘务员
第5题
A.客舱经理/乘务长和航空安全员/空警
B.所有乘务员
C.航空安全员/空警
D.所有乘务员、航空安全员/空警
第7题
A.头等舱乘务员
B.见习乘务长
C.安全员
D.机长
第8题
A.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:客舱乘务员---主任乘务长(乘务长)---机长
B.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---机长
C.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---副驾驶---机长
D.当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时:客舱乘务员---机长
第9题
A.如遇航班延误等特殊情况,准备应至少包括客舱经理/乘务长和航空安全员/空警,准备结束后客舱经理/乘务长应及时将准备内容传达至每一位客舱机组
B.准备的内容包括机组成员介绍,机长应与客舱经理/乘务长明确飞行机组、客舱机组、随机工作人员及加入机组人员的数量
C.准备的内容包括特殊旅客的服务
D.联合运行准备时间不少于20分钟
第11题
A.立即开启所有可用通讯设备,及时与AOC建立直接联系,迅速准确地将通报情况
B.及时对旅客通报情况,通过乘务人员了解旅客需求,努力安抚旅客,取得旅客的理解和配合
C.采取可行的措施,确保机组成员以及旅客不受恶意侵犯,维护公司的形象
D.根据公司的运行指令与地面代理人员妥善交接旅客和飞机,在旅客和飞机得到正式交接之前,机长或其指定代为行使机长职责的机组成员不得离开飞机;指令机组成员和地面代理人员做好飞机以及机上设备和用品的封存工作,确保飞机和机上物品的安全
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