题目
我第一次发起投诉选择了:同行,第二次申诉可以修改为其他投诉类型吗?
A、目前暂未开放此功能
B、可以修改其他类型
第1题
A.买家购买商品前后都没有跟卖家做任何的沟通,收到货后立即给出差评:商品极差,衣服都没法穿,懒得退了!卖家怀疑买家是同行,于是发起了同行评价投诉
B.卖家收到一个针对5-7岁童装不满的差评,评语:“衣服质量很差,线头很多,完全没办法给小孩子穿,懒得退了。”后来他发现买家自己也经营了一家婴幼儿用品店,销售幼儿爬行服,于是发起了同行评价投诉
C.卖家销售的一款爆款洗发水收到差评,评语:“洗发水很差”。后来他发现买家的收货电话和同在淘宝上销售洗发水的同市同级的同品牌代理商的号码一致,且买家收货地址也一致,于是发起了同行评价投诉
D.卖家店铺的某款吹风机收到了一个差评:质量差,三无产品。随后他发现该评价的买家会员名叫“我爱吹风机”,怀疑买家是同行,于是发起同行了评价投诉
第2题
第4题
A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]一[申诉中心]-[赔付申诉]
B.申诉发起时间:3天
C.申诉次数:2次
D.申诉提交前,可点击“预判“来预知申诉结果,根据[预判]结果,有效申诉
第9题
A.有个代购一直在我这买货去卖,最近我觉得他生意比我好,我不想卖给他了,他拍下后我把订单都投诉到投诉中心,希望不发货
B.这款商品没有货了,买家拍下后可能会投诉我缺货,我在异常投诉中投诉试试,看看能不能不赔付
C.我觉得这个差评是同行对我的报复,我在投诉中说明了对方的店铺名,并提交了之前和对方纠纷的凭证
D.最近店铺退款比较多,希望不发货看看能不能不赔付,而且订单地址等特征非常接近,并提交了之前和对方纠纷的凭证,我投诉进去试试看会不会帮助我
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