题目
第3题
依据《供电服务“十项承诺”》,客户提出抄表数据异常后,()工作日内核实并答复
A.8个
B.7个
C.6个
D.5个
第5题
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
第6题
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。
A.1
B.2
C.3
D.4
第8题
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第10题
A.电器损坏核损业务24小时内到达现场
B.电能表异常业务3个工作日内处理
C.抄表数据异常业务5个工作日内核实
D.服务平台异常业务5个工作日内核实处理
E.其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
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