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第1题
现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要，向顾客传递恰当的信息，诱发顾客的购买动机，说服顾客采取行动。（)
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第2题
成交的主要目标是（)。
A.引起顾客的注意和兴趣
B.诱发顾客的购买动机
C.促使顾客立即采取购买行动
D.与顾客有交流机会
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第3题
推销洽谈的最终目的在于激发顾客的（)，促使顾客采取购买行动。
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第4题
补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于（)
A.理智型购买的顾客
B.顾客异议是无效异议
C.真实的有效异议
D.涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
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第5题
在“AIDA”推销模式中，促使客户采取购买行动的做法有（)。
A.集中顾客的注意力
B.引起顾客的兴趣和认同
C.激发顾客的购买欲望
D.促使顾客采取购买行动
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第6题
推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。
A.双向沟通
B.售后的服务
C.传递信息
D.说服顾客
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第7题
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。（)
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第8题
面谈的针对性原则强调（)。
A.要针对顾客购买动机开展面谈
B.要针对顾客个性心理特征开展面谈
C.要针对经办人个人欲望开展面谈
D.要针对推销品特点开展面谈
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第9题
下列关于门店销售沟通设计叙述错误的是（)。
A.顾客了解消费品后就能做出购买决定
B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分
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第10题
一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（)
A、宽阔的知识面
B、敏锐的观察能力
C、良好的服务态度
D、说服顾客的能力
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第11题
面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。
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