社会服务组织的评估主要包括：责信评估、______、服务方案评估和组织能力评估。

A.社会服务评估是机构有效运行的重要保障

B.社会服务评估是决定服务发展方向的重要依据

C.社会服务评估是检验服务效率、效益和品质的基本途径

D.社会服务评估是合理配置资源的有效手段

E.社会服务评估是监管机构的有力措施

A.针对志愿者参与社会服务的动机评估

B.评估志愿者服务给组织带来的利益

C.针对志愿者服务质量的评估

D.针对志愿者服务效率的评估

A.选择方案

B.需要评估

C.方案评估

D.方案决策

A.对服务成效的评估.有利于监督社会工作人员

B.社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术

C.对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题

D.对社会服务成效的评估，有利于为社会提供高质量的服务

E.对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力，对提供社会服务没有影响

A.社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术

B.对服务成效评估目是为了找社会工作人员的问题

C.对服务成效评估浪费了大量的人和物力，对提供社会服务没有影响

D.对社会服务成效的评估，有利于为社会提供高质量的服务

A.项目研发

B.社会服务绩效评估

C.公益组织孵化

D.智库支持

E.公益文化传播

A.社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术

B.对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题

C.对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力，对提供社会服务没有影响

D.对社会服务成效的评估，有利于为社会提供高质量的服务

评估形势的内容包括

A、市场，社会竞争

B、社会竞争，人力资源

C、人力资源，市场

D、服务对象的需求，工作环境

E、组织资源，工作环境

A.“三E理论”有助于提升非营利组织的能力

B.“三D理论”对提升非营利组织服务品质有较大的作用

C.“顾客满意度理论”在提升非营利组织的效率方面有较大作用

D.“APC评估理论”特别强调了非营利组织问责与能力评估

服务交互结果的评价主要来自于____三方面

A环境评估

B企业评估

C顾客评估

D服务者评估