题目
第7题
公积金个人住房贷款在贷款逾期90天以内,银行应当采取的措施是()。
A.电话催收
B.就抵押物的处置与借款人达成协议
C.向借款人发出“提前还款通知书”
D.对借款人提起诉讼
第8题
A.支持个人客户办理随借随还的贷款、循环使用
B.支持个人客户通过农业银行营业柜台办理放款和还款
C.支持个人客户通过农业银行提供的自助终端、电话银行、网上银行等渠道自助办理放款和还款
D.可以帮助贫困学生完成学业
第9题
银行呼叫中心在呼入业务上的应用有()
A、通知还款
B、人工坐席系统
C、用户调查
D 、业务推广
第11题
A.以下答案都对
B.签约电话银行时,未开通万通宝功能
C.万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
D.客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
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