题目
第1题
第2题
第3题
A.外求共同点
B.内求共鸣感
C.深求认同感
D.实求影响力
第4题
第5题
内求共鸣感即()。
A.信息的互动
B.情感的认同
C.行动的协调
第6题
第7题
A.行动上步调一致，目标上协调统一
B.信息上彼此沟通，风格上文明健康
C.降低服务成本，改善服务质量
D.思想上同振共鸣，工作上相互支持
第8题
第9题
第10题
第11题
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