下面哪项是电话销售人员可以不必准备的

销售人员可以以网点电话、销售及相关人员电话代替客户联系电话。()

A．电话销售人员的外表

B．电话销售人员是否真诚

C．电话销售人员的举止

D．电话销售人员的销售技巧

电话赠险人员不属于电话销售人员。()

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

A调查问卷

B销售计划

C销售人员服装、仪容

D纪念品

A.按客户或公司的名称整理客户资料

B.纸和笔

C.约谈计划

D.一杯提神的咖啡

A.营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果

B.代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益

C.销售人员在销售分红保险时，可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示

D.销售人员对产品的收益做不实的承诺

手术日晨的准备，下列哪项是错误的

A．进手术室前不必排尿

B．给病人更换清洁衣裤、戴帽子，女病人应先梳头，取下发夹

C．测体温、脉搏、呼吸和血压

D．将病历及有关手术需要资料交给手术室人员

E．按医嘱术前用药

A.按培训细则要求组织教学

B.选择合适的病例、病种

C.确定教学目标

D.不必做教案

E.事先通知有关人员准备

A.最多只能由原电话销售人员拨打一次

B.可以更换销售人员，但只能拨打一次

C.可以更换销售人员，但只能拨打两次

D.录入禁止拨打名单，不得再次滋扰

A.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售

B.直销人员销售、直接邮寄销售、柜台销售

C.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、网络销售

D.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、柜台销售