导游员在团队游览时发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理。

A．抵达景点后，若环境许可（游人不太多，秩序不乱），因喜好摄影，一名游客提出聘请景点导游带领单独游览，并能记住导游员提醒的集合时间、地点、车号

B．凌晨1点，一名游客提出要外出去买饮料

C．游览景区时，一名游客单独提出体验划小船

D．游客提出去不对外开放的单位拜访

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.景区工作人员

在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（）

A、采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌

B、导游员要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客

C、向游客说明真实情况，作出明确表示并采取防止危害发生的措施

D、全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是 【 】

A．采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌

B．导游员要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客

C．向游客说明真实情况，作出明确表示并采取防止危害发生的措施

D．全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

旅游团在景区游览结束后集合时，一名游客不慎走失，导游员的应急处理方法包括()．

A．了解情况，迅速寻找

B．查明情况，做好善后

C．及时报告，争取协助

D．写出书面报告交领导

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话

一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。

A．让游客自己去退

B．陪同前往，帮助游客与商店交涉

C．告诉游客不属于自己的工作范围

D．告知游客商品出了店就不能更换