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第1题
凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理机构;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。（)
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第2题
凡在我行开立账户（D暂不含贷记卡账户)的客户，向我行（)提出申请，均可注册个人消息服务业务。
A.任一营业网点
B.账户开户网点
C.账户开户行所在地市内任一营业网点
D.账户开户行所在省内任一营业网点
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第3题
凡在我行开户的客户在我行任一营业网点均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理网点;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存单挂失可在任一网点办理挂失及解挂手续。（)
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第4题
凡在我行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向我行任一营业网点提出申请，均可注册个人消息服务业务
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第5题
挂失业务由客户本人（代理人)在我行任一营业机构办理。（)
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第6题
挂失业务由客户本人或代理人在我行任一营业机构办理。（）
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第7题
营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户应向我行提供全套开户资料。（）
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第8题
《晋商银行储蓄挂失业务管理办法》规定，客户可在我行任一营业机构申请办理凭证的临时挂失。（)
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第9题
持卡人可在我行（）办理自助转账约定关系的增加、修改和解除业务
A.开户网点
B.任一网点
C.发卡行辖内任意营业机构
D. 一级分行任意机构
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第10题
客户申请开通交易明细簿功能的，应携带本人有效身份证件及借记卡，在借记卡办理（）
A.开户网点
B.开户网点所属法人机构内任一营业机构
C.开户网点所属市辖范围内任一营业机构
D.全省任一营业机构
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第11题
凡在我行已申领金穗借记卡并开有外汇宝账户的个人客户均可在我行规定的交易时间内，通过我行（）进行个人实盘外汇买卖
A.开通外汇宝业务的营业机构柜面
B.自助终端
C.网上银行
D.电话银行系统
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