题目
A.为组织战略改善整体业务支持
B.增加营销预算
C.提高商业价值
D.通过重新投资其他业务组合提高市场份额
第3题
客户希望增加股东权益的总和,提高其在全球市场的品牌知名度。客户的主要目标不是()。
A.为组织战略改善整体业务支持
B.增加营销预算
C.提高商业价值
D.通过重新投资其他业务组合提高市场份额
第7题
A.客户关系管理是一种旨在通过改善这种商务关系以提高客户资产价值的商务战略。
B. 客户关系管理是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;
C. 客户关系管理是一种以客户为中心的商务战略
D. 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;
第8题
A.I,IV
B.II,IV
C.II,III,IV
D.I,II,III
第11题
A.标准化营销战略
B.本土化营销战略
C.全球本土化营销战略
D.差异化营销战略
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