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第1题
北京总部工作时间:早9:00-晚6:00()
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第2题
笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是?()
A.4008108888/01058859507
B.4008106666/01058859506
C.8009908888/01058851110
D.早8:30-晚5:30
E.早9:00-晚6:00
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第3题
夜间(18:00-次日8:30)客服中心24小时服务电话由()负责接听,客服中心下班前将《客户信息处理及交接班记录表》及《服务联络单》移交至其处进行记录。
A.安管部中控室
B.工程部值班室
C.安管部收费岗
D.客服专人
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第4题
车站票务中心£¯客服中心£¯客服中心(除车站临时票务中心£¯客服中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前至列车上下车的乘客离开车站后。
A.15分钟
B.110分钟
C.最后1列载客列车
D.最后2列载客列车
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第5题
保洁工作时间为12小时制。车站保洁工作时间原则上为:白班:07:00-19:00,夜班:19:00-次日07:00。()
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第6题
车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站()至
A.开站前5分钟
B.开站前10分钟
C.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后
D.从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站前
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第7题
客服管家为业主微信群维护的第一责任人,夜间(晚20:00-次日早8:00)由()负责业主微信群的回复及维护工作
A.项目负责人
B.夜班中队长
C.秩序维护部负责人
D.客户服务部负责人
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第8题
银证转账的资金划拨时间为正常交易日的()。
A.上午9:30-下午3:00
B.上午9:00-下午3:00
C.上午9:30-下午5:00
D.上午9:00-下午5:00
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第9题
用户问题描述为“营业时间:上午9点到第二天凌晨2点”,以下营业时间制作正确的是()
A.09:00-02:00
B.09:00-凌晨02:00
C.09:00-隔天02:00
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第10题
非标系统每日同步综合报账系统时间为早上9:00-晚上18()
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第11题
人民币跨境支付系统普通工作日运行时间为()。
A.9:00-第二天8:00
B.9:00-20:00
C.9:00-17:00
D.以上均不是
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