题目
A.D1描述问题
B.D2执行和确认临时措施
C.D3执行和验证临时性措施
D.D4原因分析及验证
第1题
AD1
BD2
CD3
DD4
第2题
A.D4——定义并验证根本原因和忽略点
B.D5——选择并确定永久措施
C.D6——执行并验证永久措施
D.D2——问题描述
第3题
A.创建工作团队
B.问题描述
C.制定临时措施
D.5why分析根本原因
第4题
A.验证措施是够可行
B.验证措施有无风险
C.验证所实施的永久措施的有效性
D.以上都不是
第5题
第6题
A.说明问题并描述相关信息
B.问“为什么”直到找出根本原因
C.制定对策并执行
D.执行后,验证有效性
第7题
A.8D是解决售后问题的一种工具
B.8D不包括D0
C.8D报告是解决问题的8个步骤
D.A和C
第8题
A.对措施的验证;
B.对采取措施后达到效果的验证;
C.对措施是否按计划要求进度进行的检查;
D.既要对措施是否有效执行进行验证也要对执行措施后的效果进行验证。
第9题
A、制定控制标准、衡量执行结果、采取纠正措施纠正偏差;
B、制定控制标准、采取纠正措施、衡量执行结果
C、发现问题、分析原因、解决问题
D、都不是
第10题
第11题
A.应急措施
B.临时措施
C.暂时措施
D.应急措施或者临时措施
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