乘务长在填写投诉报备的信息内容包括但不限于哪些内容（）

A.不需填写客舱记录本

B.上机后检查客舱记录本

C.只要与旅客进行沟通

D.都不对

A.发生时间

B.地点

C.导致原因

D.采取的处理程序

A.采购价格

B.过户时效

C.解押时效

D.尾款支付时效

A、为了保证质量，问卷只能由医生来填写

B、问卷的信息内容可以不同，但首先要保证数据的准确性

C、问卷的填写时间不能超过8分钟

D、问卷只需要采集评估计算需要的内容

E、问卷不能包括健康体检的信息

A.对于客户已申请开立但未经核准或报备的账户不作为已开立账户填列

B.存款余额证明根据账户冻结、质押等情况填写备注信息

C.贷款余额证明应包括保函余额

D.开、销户证明应根据账户类型填写“结算存款”、“定期存款”和“贷款”

A.丢失的物品及价值

B.偷窃是在机上发生的

C.是否在有可能丢失的地方查找过

D.空警是否对可疑人物进行盘问

E.在到站时，乘客是否需要报案浙江省2015年4月高等教育自学考试空中乘务基础试题

A.混样编号

B.被检对象姓名

C.身份证号码

D.电话

E.家庭详细住址

A.地市、县公司

B.省营销服务中心

C.省公司营销部

D.国网客服中心

A.投诉

B.意见

C.服务申请

D.咨询