题目
顾客在档口,如果营业员沉默不语,会给顾客带来莫名的压力。()
第1题
第2题
在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。()
第3题
第4题
第5题
A.扫码点餐
B.在纸质菜单上划单点餐
C.在档口点餐、取餐
第6题
第7题
第8题
顾客走进档口,只需讲随便看看就可以了。()
第9题
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.穷追不舍提问
D.依靠临时反应提问
第10题
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