关于前台业务系统，下列说法错误的是。（)A.分为辅助式和自助式两种类型B.辅助式前台系统，是指基金

B．当同一客户存在多份产品定价单时，需按照产品定价单审批通过倒序处理。如：产品定价单abcd顺序申请了4笔，对应业务ABCD，业务办理顺序应为ABCD，定价系统核验定价单顺序为abcd

C．定价单上的客户信息（如客户编号、证件类型等）应与公司业务系统中的客户信息保持一致，且前台应提前核验客户信息的一致性

D．定价单有效期为30天

A.决策结构由前后台系统组成

B.后台程序负责动作的执行

C.前台程序的工作包括负责定时中断

D.前台程序就是顶层决策部分

A.在POS机上处理促销业务共有两种方法

B.一种是通过后台MIS系统设定商品的折扣率或折扣价

C.另一种是在授权的情况下，通过前台POS销售系统的折扣或优惠功能实现折扣销售

D.收银员直接在前台POS系统中打折必须依据写明折扣的销售小

E.收银员有权利兹行决定打着销售

A.如需撤销“清算”状态，需到大厅前台办理

B.存在增值税发票税控系统资格的应先进行注销期抄报税

C.无未结欠税但有未缴罚款的可以在此模块申请办理注销套餐业务

D.个体工商户注销无需做企业所得税汇算清缴

A.前台人员负责业务运行操作及管理

B.后台人员负责市场营销

C.前后台人员不得兼职

D.营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门不得兼职或混合操作

A.联行业务录入、确认必须严格分开。

B.票据交换提出(录入)岗位必须与前台岗位分设。

C.票据交换员不得从事同城票据录入、联行录入、联行确认及前台柜员等工作。

D.必须做到印、证分管分用。

A.客户表明在不处理就去邮政投诉，上报工单需选择邮政类，工单内容备注

B.客户反馈单号foss系统显示有高级客服跟进处理，客户仍表示要求邮政投诉，上报工单需选择邮政类，工单内容备注

C.系统标识身份为邮政投诉（投诉键进入一次性解决需要选择邮政类工单内容不需要备注邮政风险）

D.有跟进客服在跟进：①正常上报工单即可无需选择邮政类②客服需要升级至前台/零担/快递投诉业务群艾特对接人

A.“提出代收”交易属于流程类交易，需经过支行经办岗、中心复核岗、中心授权岗。

B.支行经办岗操作“提出代收”交易，扫描录入后，系统自动对需验印验密和圈存的支付凭证进行验印验密和圈存处理。

C.支行经办岗收到被退回的“提出代收”任务，应手工解除圈存。

D.当转账金额大于50万元(含)时，需前台主管授权。

B．当同一客户存在多份产品定价单时，需按照产品定价单审批通过倒序处理。如：产品定价单abcd顺序申请了4笔，对应业务ABCD，业务办理顺序应为DCBA，定价系统核验定价单顺序为dcba

C．定价单上的客户信息（如客户编号、证件类型等）应与公司业务系统中的客户信息保持一致，且前台应提前核验客户信息的一致性

D．定价单有效期为30天

A.QoE分析业务一般支持对称场景、非对称场景

B.对称场景指用户的同一条流的上下行流量经过同一个前台进行处理

C.非对称场景指用户的同一条流的上下行流量经过不同的前台进行处理

D.一般DPI系统的QoE分析业务支持直路部署和旁路部署