店铺外观设计的功能是()。

A.让顾客确知店铺的存在

B.吸引顾客来店

C.美化环境

D.促进销售

A.让顾客确知店铺的存在

B.吸引顾客来店

C.美化购物环境

D.促进商品销售

A.让顾客确知店铺的存在

B.吸引顾客来店

C.提高店铺的利用率

D.形成良好的购物氛围

E.方便顾客流动

店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：让顾客确知店铺的存在和()。

店铺的外观设计必须遵循两个原则，这就是：()和让顾客来店。

A.使用“发视频”功能

B.发一个操作链接给顾客

C.让顾客去天猫店铺查看

店铺内部设计的功能是()。

A.提高店铺利用率

B. 方便顾客流动

c.形成良好的购物氛围

D.剌激消费者的需求

E 满足消费需要

A．满足顾客的需要，答应顾客的议价，爽快地给顾客优惠

B．婉转地拒绝顾客，用商品的卖点引导顾客，突出商品的价值，转移顾客对价格的关注度

C．直接拒绝顾客，告知顾客店铺一概不议价，这样不浪费时间

A．中差评会影响到店铺的好评率。好评率高的卖家信誉就高,顾客在消费的时候也会看重卖家的信誉,信誉越高的店铺,越容易让消费者选择

B．中差评会影响店铺的评分。买家在购物的时候也会关注淘宝店铺的评分,评分越高的会比较容易吸引顾客,会让顾客愿意了解这个店铺,进而产生购买的欲望

C．中差评会影响店铺的销售量。买家在决定要买什么东西的时候,比较看重的一个地方就是买过的人的评价

D．对于不是商品问题的中差评积极回复和道歉，如物流、包装以及快递服务态度等等，但对于商品问题的中差评价一定要回访顾客，在72小时的时间内争取让顾客改掉差评，方式可通过补发/补券等方式，但具体的中差评具体对待，找到最佳的方式去优化中差评，争取把评价做到最好