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“现金退还客户”交易说法不正确的是()

“现金退还客户”交易说法不正确的是()

A、被对方行退汇的现金汇款业务,手续费不退还客户

B、客户需持汇款回单、有效身份证件前往汇款办理机构进行现金退还。

C、 只能由原业务发起机构进行现金退还

D、该交易属于特殊业务交易,仅1万以上需主管授权

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更多““现金退还客户”交易说法不正确的是()”相关的问题

第1题

关于西联汇款退汇业务,以下说法不正确的是()

A.客户申请退汇,必须原汇款人本人在原网点申请办理

B.因系统原因或客户发生争议时,客户申请全额退手续费,经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据

C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果,回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费

D.正常退汇的业务,原发汇时收取的手续费应予退还

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第2题

以下说法正确的是()。

A.由于邮政内部原因造成邮政西联汇款退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户

B.由于西联原因造成邮政西联汇款退汇时,汇费不应退还客户

C.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇款本金和汇费均应退还客户

D.邮政西联汇款在办理客户申请退汇时,汇费不应退还客户

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第3题

客户在异地办理现金汇款后,已离开汇出地,或用当地开立的账户汇款后将账户销户,但款项被退回到原汇出地,客户无法回原汇出地办理退汇解付时,可凭原汇款凭证客户回单,向所在地建行申请()

A.异地调账业务

B.退汇解付业务

C.汇款划回业务

D.汇款转汇业务

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第4题

速汇通由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,必须收取再次汇款手续费。()
速汇通由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,必须收取再次汇款手续费。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

业务被拒或已丢弃待处理的个人汇款业务,退款时系统联动将本金及手续费退还客户。()
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第6题

柜面办理个人现金汇款金额1万元(含)以上的,客户需出示()。A.汇款人有效身份证明文件B.汇款用途书

柜面办理个人现金汇款金额1万元(含)以上的,客户需出示()。

A.汇款人有效身份证明文件

B.汇款用途书面证明

C.收款人有效身份证明文件

D.收款账户介质

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第7题

个人客户使用电汇凭证汇款时,需审核()。

A.注明的“现金”字样

B.个人客户的联系电话

C.个人客户的身份证件号码

D.汇款用途

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第8题

业务状态为“已挂账”但未发起扫描流程的现金汇款业务,网点可通过抹账的方式将款项退还客户。()
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第9题

客户在异地办理现金汇款后,已离开汇出地,或用当地开立的账户汇款后将账户销户,但款项被退回到原汇出地,客户无法回原汇出地办理退汇解付时,可凭原汇款凭证客户回单和身份证件,向所在地建行申请异地调账业务。()
客户在异地办理现金汇款后,已离开汇出地,或用当地开立的账户汇款后将账户销户,但款项被退回到原汇出地,客户无法回原汇出地办理退汇解付时,可凭原汇款凭证客户回单和身份证件,向所在地建行申请异地调账业务。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

为不在本机构开立账户的客户提供()等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上的,应当识别客户身份,核对客户的有效身份证件,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件的复印件。

A.现金汇款

B.现钞兑换

C.票据兑付

D.现金取款

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第11题

客户办理单笔交易金额()万元以上(含)现金存取、账户方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A.1

B.5

C.10

D.15

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