阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明，根据要求回答问题1～问题6。【说明】 电子商务公司A，B的网

阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明，根据要求回答问题1～问题5。

【说明】

某电子商务公司总部网与分部网的网络互联拓扑结构图如图3-13所示。其中，各交换机均具有远程 Web管理和命令行管理功能。

客户小郭要求将其计算机通过宽带同轴电缆接入Internet，则小郭的计算机通常需要添加哪些外部网络设备？

阅读以下网络测试与网络协议分析方面的技术说明，根据要求回答问题1～问题4。

[说明]

网络测试能获得第一手网络运行数据，为合理规划、建设网络及有效管理、维护网络奠定了基础。如图6-19所示为在某园区网出口处用Sniffer软件捕捉的部分数据包。

网络测试工具主要有哪些类型？请简要说明各类型网络测试工具的功能。

A.日常维护是一种预防性的工作

B.通过日常维护可以得出网络基线，从而为故障排除工作打下良好的基础

C.日常维护对操作人员的技术要求很高，但对操作的规范性要求不高

D.网络的维护不仅仅是技术问题，而且也是管理问题

阅读以下关于某VIP小区网络管理的技术说明，根据要求回答问题1～问题5。

【说明】

某VIP小区网络解决方案如图4-9所示，该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机。网络核心层由三层交换机1、三层交换机2、路由器1、路由器2和防火墙组成。

已安装Windows 2003操作系统并开启SNMP管理功能的网络管理工作站，连接在三层交换机1的某个100Mb/s端口上。

为支持网络管理工作站进行SNMP管理，在交换机1中需要完成哪些配置工作？

阅读以下关于某局域网IP地址规划的技术说明，根据要求回答问题1～问题6。

【说明】

计算机PCa、PCb、PCc、PCd和PCe通过一台路由器处在同一个物理网络中，每台主机的IP地址、所在子网的子网地址、所连接的交换机管理IP地址如图1-14所示。

请指出该局域网划分子网后，计算机PCa、PCb、PCc、PCd和PCe所共同使用的子网掩码。

阅读以下关于交换机VTP协议配置的技术说明，根据要求回答问题1～问题4。

【说明】

利用VLAN技术可以把物理上连接的网络从逻辑上划分为多个不同的虚拟子网，可以对各个子网实施不同的管理策略。利用show vtp status命令在某台交换机的特权模式下查看其VTP配置，系统输出的配置信息如图8-10所示。

如果在网络设计过程中划分了很多VLAN，则可采用VTP来简化其管理。交换机管理IP地址只能创建在(1)中，而VTP信息只能在(2)端口上传播。共享相同VLAN数据库的交换机构成一个(3)。不同交换机平台、不同的IOS版本支持的VLAN数量不同，从图8-10所示的输出信息可知，交换机SwitchA允许用户创建的VLAN数最多可达(4)个。

阅读以下关于交换机VTP协议配置的技术说明，根据要求回答问题1至问题4。

【说明】

利用VLAN技术可以把物理上连接的网络从逻辑上划分为多个不同的虚拟子网，可以对各个子网实施不同的管理策略。利用show vtp status命令在某台交换机的特权模式下查看其VTP配置，系统输出的配置信息如图6-18所示。

如果在网络设计过程中划分了很多VLAN，则可采用VTP来简化其管理。交换机管理IP地址只能创建在(1)中，而VTP信息只能在(2)端口上传播。共享相同VLAN数据库的交换机构成一个(3)。不同交换机平台、不同的IOS版本支持的VLAN数量不同，从图6-18所示的输出信息可知，交换机SwitchA允许用户创建的VLAN数最多可达(4)个。

阅读以下关于网络安全的技术说明，根据要求回答问题1～问题5。

【说明】

某企业采用Windows Server2003操作系统部署企业虚拟专用网(VPN)，将企业的两个异地网络通过公共Internet安全的互联起来。微软Windows Server 2003操作系统中对IPSec具备完善的支持，图1-16示出了基于Windows Server 2003系统部署IPSec VPN的网络结构图。

使用VPN技术，是为了保证内部数据通过Internet安全传输。VPN技术主要采用哪些技术来保证数据安全？

阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答下列问题。

[说明]

老李是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络规划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张列出每项作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，如表1-13所示。

请根据表1-13完成此项目的前导图(单代号网络图)，表明各活动之间的逻辑关系。节点用如图1-9所示的样图标识。

图例说明如下。

ES：最早开始时间 EF：最早结束时间 DU：作业历时 ID：作业代号

LS：最迟开始时间 LF：最迟完成时间 FT： 自由浮动时间

试题三（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

HR公司成立于1988年，是典型的IT企业，主要从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，在行业久负盛名，是中国电信市场的主要供应商之一并已成功进入全球电信市场。为了使HR公司能够长期发展和持续经营，公司决定加强企业的IT管理工作。

在HR公司的IT管理工作中，他们把整个IT管理工作划分为高、中、低三个层次，最高层的诸如长期IT发展目标的制定、未来IT发展方向的确定等方面的工作纳入宏观管理层面进行管理，最低层的诸如IT技术的日常维护、技术支持等工作归入具体的操作层面进行管理。

同时，HR公司为了使公司的长期IT战略规划能够有助于确保公司的IT活动有效支持公司的总体经营战略，进而确保公司经营目标的实现，公司在IT战略规划的战略性思考的时候，考虑了多方面的因素，包括IT战略规划与企业整体战略的结合、正确处理阶段性目标与业务总体目标的关系、信息技术的支撑措施、IT投入成本等。

【问题1】（6分）

HR公司高中低三个层次的IT管理工作指的是哪三个层次？请对其做简要解释。

【问题2】（6分）

HR公司对制定IT战略规划有哪些要求？

【问题3】（3分）

IT战略规划不同于IT系统管理。你认为以下表述："IT战略规划是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动；而系统管理是关注组织IT方面的战略问题，从而确保组织发展的整体性和方向性。”是否正确？为什么？