上户期间如果遇到非常紧急的事情需要外出处理，下列哪种做法是正确的（）

A.断开主机总电闸

B.将设备打到手动挡继续操作

C.按下设备上紧急停机按钮

D.离开现场，找人处理出处

A.礼貌跟客户说稍微等一下，处理完业务在给您办理

B.让客户到客户等候区等待，稍后叫号办理业务

C.礼貌向客户说明原因，取得客户同意后在继续

D.跟客户说咨询其他人

A.主客观不统一

B.心理活动的内在不协调

C.人格的不稳定性

D.社会功能的不完整

A.遇到杂乱的交通状况时

B.乱七八糟的事情太多时

C.情绪非常糟糕时候

D.遇到合理的释放机会时

电力公司客户问讯处管理事务流程如下:

1)问讯处的工作人员接到问讯电话后，判断是要求供电还是账单查询。

2)如果是要求供电，则倾听并理解客户的要求，调取工程技术信息，判断所询问的问题能否解决。如果能解决，就启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部:如果不能解决，则需要进一步判断该事情是否非常紧急。如果非常紧急，则将电话转给工程部主管;否则，就完成工程报告表发给工程部门。

3)如果询问电话是要求进行账单查询，则倾听并理解客户要求，调取账户账单，判断所询问的事情能否解决。如果能解决，就马上采取解决办法进行解决，然后启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送个客户服务部:如果不能解决，则判断是否需要出具报告。如果不需要出具报告，则将电话转给客户服务部:如果需要出具报告，则启动回馈管理系统，完成报告，并将报告送给客户服务部。

根据以上信息，按照事务流程图的绘制规则，绘出该电力公司客户问询管理事务流程图。

A.擅自购物到客户家

B.如遇紧急情况需要寄快递到客户家中，须先经过客户允许

C.非紧急情况下，上户期间不要购物，更不要直接寄到客户家，可寄到公司宿舍，下户后再收取