题目
A.制定规范化的故障处理流程,简历详细的故障日志
B.制定完善的值班工作制度,实行7x24小时值班
C.建立完善的运行监控系统
D.制度规范化的日常操作流程,简历详细的操作日志
第2题
A.告警监控、预处理、通知、派单、跟踪闭环
B.告警接入、故障预处理、派单及督办、故障处理、工单归档
C.故障监控、故障处理、网络优化、投诉处理、网络调整
D.流程制定、流程实施、关键指标考核、流程完善
第10题
以下属于技术风险的范围的是()。
A.电脑交易系统的故障
B.电脑软件的故障
C.交易系统容量过小
D.市场宏观条件的恶劣
E.电力故障
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