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第1题
判断旅客是否死亡是医疗部门的责任,厦航无权带行其职责()
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第2题
如遇病患无生命体征、疑似死亡时,判定旅客是否死亡是医疗部门的责任,厦航无权代行其职责,客舱乘务员没有资格正式宣布旅客的健康状况,处理这种情况时,应继续采取急救措施,对旅客进行持续救治,以避免引起其他旅客不适()
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第3题
旅客出于医疗的需要,可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机,只要向厦航提出申请()
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第4题
在航站区发生旅客人身意外伤害事件时,接到运行督查室收集的现场情况报告后,运行控制室报请中心值班领导、主管旅客伤害处置的中心领导,初步判断旅客伤害责任,运行控制室根据判断结果通知责任单位或部门到场进行协助处置,并报运行控制中心、运行服务监察部()
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第5题
紧急航材进入客舱,核对机务人员装运的航材与《航材证明信》上的品名、数量是否相符,是否加盖及公章,(备注:厦航航材需加盖厦航保卫处公章),航材证明信上无加盖安检验讫章不予放行()
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第6题
如旅客询问选餐事宜,可告知旅客在订票成功后至航班计划起飞前6小时(含),通过厦航官方推送的短信链接,或登录厦航官方APP、厦航官方微信,进入服务大厅-美食预定进行选餐()
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第7题
“飞要间隔坐”服务产品仅适用于通过厦航在线官方门店购票的旅客()
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第8题
厦航有权拒绝身体残障其唯一适合的座位是应急出口的旅客()
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第9题
在配合机场急救医生急救过程中,哪些行为不恰当?()
A.根据医疗人员的指示给与必要的协助
B.根据医疗人员判断,后续行程是否成行
C.向旅客澄清和表明责任归属
D.及时将伤情和治疗情况上报
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第10题
乘坐由厦门、福州始发的所有厦航航班的旅客,可通过厦航官方网站、官方微信、E鹭飞APP、飞常准APP预定“爱你一鹭”服务产品。()
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第11题
紧急医疗事件应记录的范围:()。
A.在航空器上突发重病或死亡事件
B.由于深航人为原因造成旅客受伤
C.使用急救箱
D.以后可能会与航空公司发生纠纷的任何医疗事件
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