toB业务故障定位的关键点有哪些（）。

A.其他问题

B.L2层VPLS业务存在环回

C.L2层PTN网络业务配置或设备问题

D.L3层设备PTN680问题

A.提供现场故障处理建议

B.告警关键信息提取

C.尝试指令修复告警

D.初步判断故障原因

E.查询故障相关参数

F.确定故障逻辑、物理位置

A.业务对比

B.纵向对比

C.横向对比

D.质量对比

A.查询基站版本是否匹配

B.复位基站观察故障是否恢复

C.查询基站载频信道占用状况

D.查询基站告警

A.查询基站版本是否匹配

B.复位基站观察故障是否恢复

C.查询基站载频信道占 用状况

D.查询基站告警

A.业务源节点

B.业务宿节点

C.故障点相邻网元

D.业务原宿节点都有

A.查看网卡指示灯是否闪烁

B.确定IP地址是否正确

C.使用“ping”命令确定能否连通网关

D.更换DNS服务器地址

A.首先通过基站中断的范围来确认故障范围，分析基站中断的共有路径

B.初步判断故障点发生在接入侧，SPN核心域、骨干IGP域内部、SPN和PTNLTE对接端口侧或和SGW/MME对接端口侧

C.通过故障范围，告警现象排除物理故障等可能原因，如果不能快速解决问题，则需要采取PING方法，结果故障的范围，通过不同层次的PING手段，对故障点进行定界

A.SDH侧、用户侧和接地

B.远端侧、近端侧和接地

C.环回侧、用户侧

D.环回侧、用户侧和接地