题目
第1题
A.对于恶性肿瘤常规复查患者,建议在不影响疾病预后的前提下延缓复查
B.复查提倡网络会诊,建议门诊复查,尽量避免住院复查
C.复查过程中尽量简化复查程序及手段,减少在院时间
D.具体需要延迟多少时间,建议提前跟主管医师沟通后,听从主管医生的建议
第2题
A.应及时预约或追踪重新采血,避免漏采血
B.每次追踪均应做详细记录
C.如产妇提前出院,口头告知其随时回院采血
D.接到筛查中心血片不合格通知,应跟筛查中心沟通尽量检测
第5题
A.车辆未到公司,不可要求品牌主管不下班等候评估
B.品牌主管临近下班/6点后拒绝看车,立刻反馈给综合管理部
C.收购经理提前跟品牌主管沟通并交接好后(可以以电话/微信等形式),再移交给助理/同事开上售后验车
D.付款后将车辆留在车商处
第8题
A.跟顾客沟通,使用须知里是需要提前预约的,建议换款,抖音券下次再使用或者支持退款
B.跟顾客沟通可以使用这个券换别的产品
C.告知顾客没预约没货,下次提前打电话预约
第9题
B.现在忙的很没时间来不了,等我忙完了在联系你
C.1小时内安心小号电话联系客户确认用户故障情况或记录用户故障信息,跟客户约好时间及时上门处理
D.如用户指定要求某个时间上门,跟用户沟通因为已经有预约用户约好这时间,可能无法在这个时间段准时上门,能否该到某时间段,征求客户同意,并做好记录跟踪
E.如遇特殊情况无法准时上门,提前电话或微信联系用户告知情况,取得客户认可并在改约时间
F.放着先不联系,等有时间了在联系
第10题
B.特殊情况必须施工时,由施工单位提出施工申请,并签订安全协议,制定安全措施,通过路局主管业务处室审查(建设项目施工计划应先报项目管理机构预审),经分管运输副局长(总调度长)批准,由运输处安排施工。
C.需增加部管施工项目时,铁路局提前10天向铁道部运输局提出申请电报(涉及修改LKJ基础数据、旅客列车提前开车和停站变化、
D.快运货物班列提前开车和装卸车组织站变化的须提前15天),经铁道部运输局批准后方可安排施工。
E.月度施工计划原则上不准变更。特殊情况必须进行调整时,由施工单位提前5天向铁路局主管业务处室和运输处提出书面申请,由运输处调整施工计划。涉及LKJ基础数据变化的施工日期不得提前。
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