通过乘客信息系统向乘客发送如站名、提示等相关服务信息，以方便乘客出行（）

A.TVM

B.AGM

C.BOM

D.PCA

A.乘务人员立即停车查看现场情况

B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心

C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪

D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人

A.约车人

B.网约车行政主管部门

C.网约车经营者

D.乘客

A.安排人员携带客服备品至楼梯、扶梯口、换乘平台、进出闸机、自动售票机、站台等重点区域引导乘客，维持秩序，盯控现场情况

B.在安检处或通道限流，减缓乘客进站速度

C.向行调申请本站通过列车增加停时

D.关闭部分进站闸机，减缓乘客进站速度

E.关闭物业结合口

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

A.具备跳停功能

B.向列车乘客信息系统提供信息

C.具备自动折返功能

D.具备自动通过功能